｢スポーツと健康の楽園
(ユートピア)｣

～全ての人に健康的な毎日を～

私たちは､スポーツとライフスタイルを通じて
全ての人に健康と豊かさを届けます。

私たちは､顧客・従業員・取引先・
地域社会の四者にとって
信頼される存在を目指します。

私たちは､地元に根差した企業として
地域社会とお客様の毎日を豊かにします。

選ばれ続ける地域No.1
スポーツ＆
ライフスタイル企業へ

顧客にとって｢また来たい・誰かに勧めたい｣
と思える店舗・接客を実現する。

静岡・山梨・神奈川エリアで
圧倒的なブランド力と
サービス品質を確立する。

変化を受け入れ､積極的に挑戦する
企業で在り続ける。​

​組織を構成する全ての人が働きがいを持ち､
会社の成長とともに生活の豊かさを
実感できる環境をつくる。​

Customers First
(お客様第一)

お客様の視点をあらゆる判断基準の中心に据え
｢100%以上の顧客満足度｣を追求する。
接客の基本(挨拶・笑顔・態度)を徹底し､
シラトリらしい｢人で選ばれる接客｣を実現する。

Change & Challenge
(変化と挑戦)

変化に臆せず､｢変わらないリスク｣を理解し､
自ら変革を起こすマインド を持つ。
｢無条件の前例踏襲｣ではなく､
｢何のためにやるのか｣を
常に問い続ける姿勢 を持つ。

Execution & Ownership
(即実行と当事者意識)

指示待ちではなく､自ら考え自ら動く。
決めたことは即実行。
現場での気づきを｢声にする｣文化を育み､
変化と改善を ｢自分ごと｣として 捉える。

Teamwork
(チーム志向と情報共有)

店舗や部門の壁を越え､会社全体として
成果を生み出す連携力を重視。
縦型の思考から脱却し､
横断的な情報共有と事例展開を徹底する。

The Four Fundamentals
(実力・実績・実行・実務)

実力を高め､実績を重ね､実行力を発揮し､
現場に根ざした実務を徹底する。
｢4つの“実(実力・実績・実行・実務)”｣を統合し､
成果と信頼を築く文化 を育む。

Output Oriented
(アウトプット志向)

指示された仕事をこなすだけでなく､
｢何を改善できるか｣を提案・実行する。
データや事例を分析し､社内で展開・活用する。